Responsable d’activité conseil habitat & conseiller(e)

L’ALEC POLD est une association à but non lucratif dont l’objectif majeur est de généraliser la rénovation énergétique performante des bâtiments sur les 11 communes du territoire de POLD. Par son action de proximité, elle contribue à l’amélioration du cadre de vie en favorisant une meilleure prise en compte de l’environnement, l’amélioration de l’habitat et la diminution des charges liées à l’énergie.

Sous la responsabilité du directeur de l’ALEC, et en collaboration avec l’équipe :

• Encadrement de l’équipe de conseillers
• Coordination des rôles et de la charge de travail
• Contribution à la montée en compétence de l’équipe et à la qualité du service rendu
• Supervision des outils, méthodes et procédures liés à l’activité
• Participation à la représentation de la structure et à la mise en valeur de l’activité de conseil
• Participation à la construction des budgets et à la mobilisation de financements pour l’activité de conseil

• Renfort ponctuel pour renseigner et orienter le public dans le cadre de permanences téléphoniques et numériques (réponses aux sollicitations par téléphone & mail)
• Conseiller le public en rendez-vous individualisés ou collectifs sur la maîtrise de leurs consommations d’énergie et sur leurs projets de rénovation énergétique : conseils techniques, financiers, juridiques et méthodologiques, analyse de factures, pédagogie
• Accompagner de manière proactive les projets de rénovation en maison individuelle ou en copropriété, en appui des référents concernés : analyse d’études et de devis ; aide à la qualification des projets ; assistance à la rédaction de cahiers des charges ; participation aux réunions ; suivi et relation avec les entreprises.

• Participation à la communication (site internet, réseaux sociaux…) et contribuer à la création de contenus
• Participer aux réunions de réseaux, aux échanges et aux partages entre pairs et avec les partenaires
• Assurer le suivi et le reporting de l’activité de conseil et contribuer à l’évaluation ainsi qu’à la valorisation de l’activité
• Participer aux démarches d’amélioration continue liées à l’activité

• Diplôme ou formation Bac+5 minimum dans les domaines de la transition énergétique (thermique du bâtiment, efficacité énergétique, énergie renouvelable)
• Expérience de 6 ans minimum en conseil en rénovation énergétique de l’habitat
• Expérience significative en management
• Maîtrise des enjeux et des acteurs de l’énergie, du bâtiment et des problématiques liés aux changements globaux
• Très bonne expression écrite et orale
• Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques

• Forte motivation
• Polyvalence et esprit d’initiative
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe
• Très bonnes qualités relationnelles, sens de l’écoute
• Aisance pour le contact avec différents publics
• Qualités pédagogiques
• Rigueur et sens de l’organisation

• Poste basé dans les locaux de l’ALEC POLD, à Suresnes (proche T2)
• Type de contrat : CDI à temps complet, 37h avec 16 RTT
• Classification Convention Collective Nationale BETIC : Ingénieurs & Cadres, position 2.3
• Télétravail partiel
• Disponibilité occasionnelle certains soirs et week-end pour des évènements
• Déplacement sur les 11 communes de POLD et, ponctuellement, en France métropolitaine
• Matériel informatique, et bureau mis à disposition
• Outils techniques et informatiques (logiciels, ligne téléphonique…) mis à disposition